oviceが提案する新しいバーチャルオフィスとカスタマーサービスにもたらした変革
新型コロナウイルスの席巻により、オンライン化を迫られるものの、特にカスタマーサービス分野は、コールセンター・メンバーは出勤を迫られるなど、変革の進んでいない。そんな中、oViceが提示するバーチャルオフィスは、そのままショールームとして活用可能であり、カスタマーサービスの新しいカタチを提示している。
ハイブリッド勤務のオンボーディング、昇進はどうすべきか
ハイブリッド勤務が今後主流になってくるだろうと多くの人が期待する一方で、新しいメンバーを会社に迎え入れるときに行われるオンボーデディング（新人研修）に不安を抱えるマネージャーも少なくないだろう。そこでこの記事では、新しい働き方に合わせたオンボーディングと評価について提案をしている。ぜひ参考にしてみてほしい。
ハイブリッド勤務をめぐる日本の現状。大企業の取り組みから
新型コロナウイルスの感染予防の観点からテレワークとオフィス勤務を組み合わせた「ハイブリッド勤務」という新しい働き方が世界中で取り入られている。今回は、国内大企業の取り組みを事例として紹介し、今後のハイブリッド勤務の行く末を考えていこう。
ハイブリッド勤務のメリットとは？スムーズに導入するための注意点も併せて解説
新型コロナウイルスの影響で、多くの企業が取り入れたリモートワーク。中には「afterコロナもリモートワークを続けるか」「オフィス出社に戻すか」と悩んでいる企業も少なくないでしょう。そんな中、第三の選択肢として注目を浴びているのが、リモートワークとオフィス出社を選択できる「ハイブリッド勤務」です。今回はハイブリッド勤務が注目されている背景に加え、メリットと注意点を紹介するので、afterコロナの働き方に悩んでいる企業は参考にしてください。
緊急事態宣言解除で逆に右往左往する企業の特徴、「白シャツ軍団」の正体とは…
緊急事態宣言が取り下げられた後、企業ではテレワークを続けるか否かについて議論するフェーズに入っている。本記事では、働き方改革が叫ばれ、地方の働き手が減っていく日本だからこそ、テレワークのさらなる推進が必要であると主張する。そして謎の「白シャツ軍団」の正体とは…？
社内コミュニケーションを盛り上げる6つの施策と6つの事例
活発な社内コミュニケーションは、企業の生産性や競合優位性が高まり、従業員のエンゲージメント向上にもつながるなど、企業の強みにつながります。本記事では、改めて社内コミュニケーションの必要性を解説し、活性化に向けた施策やユニークな事例を紹介します。
テレワーク下での信頼関係の鍵は「テキストコミュニケーション能力」
テレワーク下で信頼関係を築くには、仕事で頻繁に使うテキストでのコミュニケーション能力を向上させることが必要だ。自身のテキストの「視覚的インパクト」に注意を向け、グループで円滑な仕事のやり取りができるように心がけよう。
Slack、Zoom、LINE…チャットコミュニケーションにおける暗黙のルールとは？
テレワークに移行してから、Slackやzoom、LINEなど、チャットでコミュニケーションをする機会が増えました。しかし、チャットのコミュニケーションと言えど、お互いに守るべき暗黙のルールもあります。今回は、そんなチームのチャットにおけるコミュニケーションルールについて考えていきましょう。
テレワーク導入のメリットを徹底解説！成功させるためのポイントも
テレワークは、ICTの活用により、時間や場所に捉われない柔軟な働き方を実現します。導入によりどんな効果が期待できるのかゴール設定をすると、導入後の社内浸透や運用がスムーズになるでしょう。本記事では、企業や従業員におけるメリット、効果的に進めるためのポイントについて解説します。
テレワークで幸福度が下がったのは20代のみ。新卒社会人へのテレワークtips
昨春の緊急事態宣言以降に入社した世代（新卒2020年以降）は “完全テレワークの世界” しか体験したことのない「Z世代」である。しかし実は、馴れない職場でのコミュニケーションなどの問題から、テレワークによって彼らの幸福度を下がっていることがわかります。そこで今回は、新卒社会人に役立つテレワークtipsをお届けします。
