oviceが提案する新しいバーチャルオフィスとカスタマーサービスにもたらした変革
新型コロナウイルスの席巻により、オンライン化を迫られるものの、特にカスタマーサービス分野は、コールセンター・メンバーは出勤を迫られるなど、変革の進んでいない。そんな中、oViceが提示するバーチャルオフィスは、そのままショールームとして活用可能であり、カスタマーサービスの新しいカタチを提示している。
新型コロナウイルスの席巻により、オンライン化を迫られるものの、特にカスタマーサービス分野は、コールセンター・メンバーは出勤を迫られるなど、変革の進んでいない。そんな中、oViceが提示するバーチャルオフィスは、そのままショールームとして活用可能であり、カスタマーサービスの新しいカタチを提示している。
テレワークで信頼関係を構築するためには、コミュニケーション能力が求められます。このコラムでは、ミーティング前の準備やミーティングでの振る舞い方についてのTipsをご紹介します。