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「最初から効率化を目指さない」。oVice×Helpfeel 2社のCEOが語る“CX改善”(イベントレポート)

  • 2022年3月7日

『CX(顧客体験)改善で売上UP!oVice×Helpfeel 2社のCEOが語る成功事例』をテーマとしたイベントが開催されました。

登壇したのはバーチャル空間を提供するoVice株式会社 CEO ジョン・セーヒョンと、検索型FAQ「Helpfeel」を提供するNota株式会社 CEO 洛西 一周 氏の2人。Notaの洛西氏がoViceのジョンに質問する形でイベントは進行していきました。今回はイベントの様子をレポートします。

ニューノーマルワーク 〜脱・オフィス!ハイブリッドワークを加速させる2つの働き方〜(イベントレポート)

  • 2022年2月20日

バーチャル空間「ovice(オヴィス)」を開発・提供するoVice株式会社と、リゾートエリアの会員制施設や一流ホテルでのワーケーション体験を提供する株式会社リゾートワークスは、『ニューノーマルワーク 〜脱・オフィス!ハイブリッドワークを加速させる2つの働き方〜』と題したオンラインイベントを開催。“働き方の未来”について両社CEOから語られた内容についてお届けします。

テレワーク環境の整備におすすめのアイテム。在宅勤務をもっと快適に

  • 2022年2月17日

2020年に続き2021年も、感染症の拡大防止の観点からテレワークの普及が後押しされました。一方で、業務の満足度が低下したように感じる人もいるのではないでしょうか。この記事では、テレワークのための自宅環境の整え方をお伝えします。思いもよらない改善ポイントに気付くことで、プライベートだけでなくオンでの満足度も向上させられます。

メタバースにもやって来る「シンギュラリティ」 情報リテラシーをないがしろにする日本が取り残される未来

  • 2022年2月17日

メタバースにも「シンギュラリティ」はやってくる。来るべき未来に備えるためには、私たちが国際レベルの情報リテラシーを獲得することが必須だろう。

ところが、悲しいことに現在の日本は情報リテラシーをないがしろにしているようにさえ思える。今回はメタバースにシンギュラリティが生じる条件を考察するとともに、メタバースが浸透しはじめた世界で私たちは何をすべきなのか考えてみよう。

テレワークこそアンガーマネジメント!相手への「印象」で判断しないことが大切

  • 2022年2月10日

テレワークでは、テキスト上でコミュニケーションを取ることが多いが、指示する上で真意を伝えられずに苦労する上司もいる。そんな時に怒りに身を任せて相手を委縮させないためには、「アンガーマネジメント」が重要だ。そこで今回は、テレワーク環境で上司が身につけるべきアンガーマネジメントの手法について詳しく解説する。

在宅勤務とは?テレワークとの違い、メリット・デメリットを解説

  • 2022年2月1日

テレワークには社員にとっても大きなメリットがあり、アンケート調査では肯定的な意見が8割近くとなる結果も出ています。しかし在宅勤務を経験したからこそわかってきたデメリットもこの1年ほどで明らかになってきました。この記事では在宅勤務のメリットそしてデメリットを整理し、これからの企業のとるべき道についてヒントを示します。

緊急事態宣言中も出社…派遣社員に対する「テレワーク格差」まだなくならない?

  • 2022年1月26日

新型コロナウイルスの影響により、テレワーク制度を企業が積極的に取り入れるようになってから、もうすぐ丸2年が経とうとしている。オミクロン株・デルタ株による第六波も迫ってきている中、「非正規社員・派遣社員に対するテレワーク格差」は早急に解決すべき課題である。

「テレワークダメ上司」の特徴と、テレワークで求められるマネジメント力とは?

  • 2022年1月26日

テレワーク環境では部下のコミュニケーション能力だけでなく、上司のマネジメント力も大いに試される。では、マネジメント層はテレワークでどのようなマネジメントを求められているのだろうか。今回は、テレワークに関する調査などをもとに、テレワークで求められるマネジメント力とは何かを考えていこう。