ECにさらなる革新をもたらす“メタコマース”とは
メタコマースは近年使われるようになった言葉だが、その定義は曖昧なままだ。本記事では、メタコマースをメタバース上における“リアルな“ショッピングと定義し、今後の展開について考察してみようと思う。
メタコマースは近年使われるようになった言葉だが、その定義は曖昧なままだ。本記事では、メタコマースをメタバース上における“リアルな“ショッピングと定義し、今後の展開について考察してみようと思う。
近年、しきりに耳にするようになった「メタバース」というワード。メタバースはあらゆる業界に変革をもたらすと期待されており、今後市場規模がうなぎのぼりになると予想されています。今回はメタバースによってどんなビジネスチャンスが広がるのか、それぞれの業界でどのような変革が起きるのか紹介します。
政府の調査によると、東京は世界の都市と比較しても人口が極端に密集しているそうだ。東京一極集中はかねてから指摘されている通り、地方の衰退を招くだけでなく、災害に対する脆弱性も懸念される。働き方改革とコロナ対策が叫ばれる中、この東京一極集中は少しでも是正されるのだろうか。
新型コロナウイルスの席巻により、オンライン化を迫られるものの、特にカスタマーサービス分野は、コールセンター・メンバーは出勤を迫られるなど、変革の進んでいない。そんな中、oViceが提示するバーチャルオフィスは、そのままショールームとして活用可能であり、カスタマーサービスの新しいカタチを提示している。